Puesto técnico de consultor especializado en Salesforce Service Cloud Voice y CTI para proyectos de contact center, con foco en diseño técnico, implementación y soporte.
- Diseñar soluciones CTI e integración con Salesforce Service Cloud Voice.
- Implementar y configurar conectores CTI (incluido Amazon Connect) y gestionar migraciones cuando sea necesario.
- Realizar pruebas, despliegues y soporte técnico al equipo.