Application Support Specialist + ServiceNow Support - 2nd Level Support 100%
Activa · Comprobada hace 22 horas
Presencial2 añosJornada completa
Descripción del puesto
Soporte técnico de aplicaciones y plataforma ServiceNow, con foco en incidentes, cambios y conocimiento; mantener documentación operativa y automatizar tareas repetitivas.
- Gestionar incidentes y resolver problemas de segundo nivel
- Participar en cambios y liberaciones, siguiendo procesos ITIL
- Mantener y actualizar la documentación y los artículos de la base de conocimiento
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones
- Conocimiento de ServiceNow (ITSM/CDM/CDS) y procesos ITIL
- Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y proactividad
Más ofertas de Informática / Tecnología en Madrid
Responsable de Proyectos S.I -Retail-
Alcampo · Madrid (Madrid)
Responsable de Seguridad Digital
Alcampo · Madrid (Madrid)
Especialista en Soluciones de IA y Seguridad Microsoft
Esprinet Iberica · Madrid (Madrid)
Presales Consultant Networking | HPE Aruba & Juniper
Esprinet Iberica · Madrid (Madrid)
Presales Consultant-Data Security
Esprinet Iberica · Madrid (Madrid)
Tech_Técnico Junior Red Team
Telefónica · Madrid (Madrid)