Application Support Specialist + ServiceNow Support - 2nd Level Support 100% (f-m/d)

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Descripción del puesto

Soporte técnico de plataforma ServiceNow y aplicaciones bancarias; resolver incidentes y gestionar cambios para garantizar la continuidad operativa.

  • Proporcionar soporte de Servicenow y gestionar incidentes y accesos
  • Configurar flujos de trabajo, monitoreo y automatización; colaborar con equipos
  • Participar en despliegues de cambios y documentar procesos operativos

Requisitos clave

  • Experiencia demostrable en ServiceNow y administración de plataforma
  • Conocimientos de Unix, Windows Server y herramientas de monitoreo
  • Certificación ITIL Foundation y capacidad de trabajo en equipo

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