PresencialIndefinido2 añosJornada completa
Descripción del puesto
Diseñar y garantizar una atención al cliente de alta calidad en la recepción, supervisando al equipo y coordinando con otros departamentos para un funcionamiento óptimo.
- Supervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio cordial y eficiente.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out, resolviendo incidencias de huéspedes.
- Coordinar con housekeeping, mantenimiento y ventas para asegurar la ocupación y la satisfacción del cliente.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera, con liderazgo.
- Dominio de PMS (Opera, Fidelio) o similares.
- Dominio de español e inglés; habilidades de liderazgo y atención al cliente.
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