Teleoperador/a Sector Bancario- Idioma Catalán en Madrid
Activa · Comprobada hace 4 horas
HíbridoTemporal1 añoJornada completa17.000 € – 18.000 €
Descripción del puesto
Teleoperador/a en banca orientado a atención al cliente por teléfono, gestión de incidencias y expedientes KYC, y apoyo en back office, con herramientas CRM. Se requiere catalán y disponibilidad para modalidad híbrida.
- Atender llamadas entrantes y emitir llamadas
- Gestionar el buzón y apoyar en herramientas CRM
- Resolver incidencias y gestionar documentación de KYC y cuentas
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica
- Conocimientos de productos bancarios o de inversión
- Dominio del catalán y manejo de Office y CRM
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