Especialista Retención Bancaseguros

Posición orientada a la retención de clientes en el sector financiero, con enfoque en fidelización y mejora de la experiencia del cliente.

• Diseñar e implementar estrategias de retención para clientes de banca y seguros.
• Analizar motivos de cancelación y proponer acciones basadas en datos.
• Coordinar con ventas, atención al cliente y operaciones para reducir churn y mejorar la experiencia.

• Experiencia demostrable en retención de clientes dentro del sector banca/seguros.
• Conocimiento de CRM y herramientas de análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.