Técnico/a Orientación/ Atención al Estudiante | UNIE

Técnico/a de orientación y atención al estudiante para acompañar la trayectoria universitaria, resolver consultas y mejorar la experiencia.

• Aproximar y orientar al estudiante a lo largo de su trayectoria universitaria.
• Atender consultas y resolver incidencias de forma ágil y personalizada.
• Gestionar y registrar la actividad del canal de quejas y sugerencias para mejorar la experiencia del estudiante.

• Formación en pedagogía, educación o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente y/o servicios post venta; experiencia en universidades.
• Dominio de Office e inglés avanzado; valorable conocimiento de plataformas formativas; gestión internacional.