Formador/a Contact Center - Fin de semana

Securitas Direct · Madrid (Madrid)

Activa · Comprobada hace 21 horas

PresencialJornada parcial
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Descripción del puesto

Puesto de formador/a en centro de contacto, centrado en formación de equipo de ventas, con enfoque en captación de clientes.

  • Diseñar sesiones formativas para el equipo de marketing del contact center.
  • Impartir formación y coaching en ventas y atención al cliente.
  • Evaluar desempeño y proponer mejoras para la motivación y el rendimiento del equipo.

Requisitos clave

  • Experiencia previa en formación o gestión de visitas
  • Dominio de Excel y PowerPoint nivel medio
  • Habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad de motivar al equipo