Puesto operativo para liderar un equipo encargado de KYC/CDD en el onboarding de plataformas globales, garantizando cumplimiento y calidad en procesos. Trabajarás con equipos globales para escalar procesos de onboarding, manteniendo altos estándares de cumplimiento.
- Liderar la ejecución del proceso KYC/CDD durante el onboarding de nuevos clientes y plataformas.
- Gestionar capacidad, cobertura global y turnos, coordinando con Compliance y Producto.
- Analizar métricas y gestionar escalaciones para mantener SLA y una experiencia óptima para merchants.