Puesto técnico de gestión operativa enfocado a atender solicitudes y quejas, promocionar servicios y apoyar en proyectos de mejora de herramientas internas, con énfasis en cumplimiento de procedimientos.
- Atender y resolver peticiones o quejas recibidas a través de los canales de comunicación
- Promover servicios y apoyar en objetivos de calidad y productividad
- Analizar, controlar la conformidad y gestionar expedientes, detectando irregularidades y proponiendo mejoras