Rol centrado en la gestión de cuentas estratégicas, la acción sobre planes de crecimiento y la monitorización de KPIs de cliente. Enfoque en la excelencia operativa y en la coordinación entre equipos para entregar servicio de alta calidad.
- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas estratégicas, construyendo relaciones sólidas con los clientes.
- Diseñar y ejecutar planes de acción para cumplir y superar los objetivos de negocio.
- Liderar la prestación del servicio coordinando equipos y asegurando una experiencia excelente.