Puesto técnico de liderazgo orientado a optimizar la experiencia del cliente en servicios de piezas y reparaciones. Enfoque en gestión de operaciones, indicadores y mejora continua, sin mencionar a la empresa.
- Dirigir y desarrollar el equipo de servicio al cliente para garantizar satisfacción y rendimiento.
- Gestionar relaciones con clientes para ventas de piezas y reparaciones desde identificación de oportunidades hasta cobro.
- Supervisar consultas, pedidos, devoluciones y resolución de incidencias dentro de la cartera asignada.