Aftersales Operation Manager

Rol directivo en posventa para optimizar la red de servicio, controlar la rentabilidad y garantizar estándares de calidad. Enfoque en eficiencia operativa y experiencia del cliente en el sector de automoción de pasajeros.

• Monitorear y optimizar la rentabilidad y el rendimiento operativo de la red de servicio autorizada.
• Liderar, orientar y apoyar a los area service managers para asegurar la ejecución de estrategias y objetivos.
• Dirigir proyectos nacionales de posventa, definiendo cronogramas, coordinando a las partes interesadas y asegurando la implementación.

• 5+ años de experiencia en operaciones de posventa automotriz o gestión de red de servicios.
• Experiencia en liderazgo de equipos y coordinación entre funciones, con capacidad de motivar y gestionar rendimiento.
• Dominio de español e inglés, disponibilidad para viajar y habilidades analíticas.