Especialista en Retención de Alumnos UNIR (PROEDUCA)

Poner en práctica estrategias de retención de estudiantes a través de la comunicación y asesoría personalizada; gestionar objeciones y coordinar con áreas académicas para optimizar la experiencia del alumno.

• Contactar con alumnos que están pensando en darse de baja y entender sus motivos.
• Escuchar activamente sus necesidades y proponer soluciones personalizadas.
• Gestionar objeciones, negociar alternativas y hacer seguimiento de cada caso.

• Experiencia en ventas, fidelización o atención al cliente.
• Habilidades comunicativas y escucha activa.
• Capacidad para negociar y gestionar objeciones manteniendo la orientación a objetivos.