Gestión de la experiencia del cliente centrada en la adopción y valor de la solución, con foco en métricas de éxito y adopción por parte del cliente.
- Gestionar la relación con clientes para asegurar adopción y satisfacción.
- Definir y monitorizar planes de éxito y métricas clave.
- Colaborar con equipos de ventas, producto y soporte para optimizar el valor y la renovación.