Claims Management Specialist

Gestión de reclamaciones complejas y resolución de disputas en entornos multinacionales, supervisando la cartera de casos para asegurar resultados comerciales favorables. Analizar riesgos técnicos, legales y financieros y coordinar con equipos internos y externos para garantizar resoluciones oportunas.

• Conducir discusiones de reclamaciones con clientes, proveedores y socios para asegurar resultados comerciales favorables.
• Controlar la cartera de reclamaciones de principio a fin, priorizando según riesgo, exposición financiera e importancia estratégica.
• Actuar como punto de contacto principal para disputas escaladas, coordinando estrategias de negociación con legal, comercial, operaciones, finanzas y calidad.

• Al menos 5 años de experiencia gestionando reclamaciones complejas o disputas contractuales.
• Experiencia en entornos multinacionales y manejo de reclamaciones transfronterizas.
• Habilidad para evaluar riesgos, proponer soluciones y comunicar resultados a ejecutivos.