HíbridoIndefinido4 añosJornada completa
Descripción del puesto
Rol orientado a gestionar relaciones con clientes y asegurar su satisfacción y crecimiento. Adaptar la oferta y procesos a las necesidades locales y a la rentabilidad por cliente. Coordinarse con equipos internos para cumplir estándares de customer journey.
- Gestionar la cartera de clientes y asegurar su satisfacción y crecimiento.
- Implementar la estrategia de gestión de relaciones con clientes y proponer adaptaciones para la rentabilidad.
- Negociar renovaciones de contratos y atender incidencias diarias.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes o account management en entornos B2B.
- Formación en Administración de Empresas, Económicas o similar (Grado Universitario preferente).
- Habilidades comerciales, orientación al cliente y capacidad de trabajar en equipo.
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