Puesto de atención al cliente en remoto orientado a la recepción de llamadas y resolución de incidencias, con enfoque en empatía y soluciones rápidas. Gestión administrativa en plataforma interna.
Recepcionar llamadas de usuarios y clientes.
Resolver incidencias y dudas sobre los servicios.
Gestionar la información administrativa derivada de las llamadas en la plataforma interna.
Requisitos clave
Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (imprescindible).
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Inglés B2 y buena dicción; disponibilidad para teletrabajo y residencia en Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha o Valladolid.