Puesto de teleoperador/a para atención al cliente en CAU. Realizar atención telefónica, apertura de incidencias y resolución de primer nivel en entornos TI y administración pública.
Atender llamadas de clientes y resolver incidencias de primer nivel en ITS.
Abrir incidencias o peticiones en la herramienta ITS y registrar información.
Gestionar reseteos de contraseñas y citas previas para usuarios TI.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o call center.
Formación CFGM/FP (Grado medio) y agilidad informática; manejo de Excel.
Disponibilidad para incorporación en septiembre y para dinámica online a finales de agosto.