Profesional orientado a objetivos para gestionar recobro y atención al cliente, con habilidades de persuasión y escucha activa. Enfoque en explicar procesos y guiar al cliente. Trabajo presencial.
Gestionar llamadas de recobro y atender consultas de clientes.
Negociar acuerdos y persuadir para alcanzar objetivos.
Explicar procesos y procedimientos de forma clara.
Requisitos clave
Experiencia previa en recobro y/o atención al cliente.
Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
Capacidad de negociación, persuasión y orientación a resultados.