Puesto de teleoperador/a para atención al cliente en entorno público en Madrid. Realizar información y resolución de dudas sobre trámites de la comunidad de Madrid. Atención telefónica o presencial.
Informar y orientar a los ciudadanos sobre trámites y servicios.
Resolver consultas administrativas.
Guiar a los usuarios en procesos y gestiones.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica en el último año y medio
Disponibilidad para formación 3/09
Excelente capacidad de comunicación y fluidez verbal en español