Puesto técnico de atención al cliente para el sector seguros, con pruebas de capacidad para resolver incidencias y gestionar trámites a través de teléfono, email y chat. Se valorará experiencia en CRM y MS Office.
Atender consultas de asegurados por teléfono, email, web y chat.
Gestionar reclamaciones, autorizaciones y reembolsos.
Actualizar datos y efectuar el seguimiento de expedientes.
Requisitos clave
Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente.
Formación profesional de grado superior, diplomatura o grado.
Manejo de herramientas CRM y paquete Microsoft Office.