Gestor/a telefónico para atención al cliente en canal telefónico, con apertura de siniestros y resolución de incidencias. Mantenerás una actitud asertiva y orientada al servicio.
Atender a los clientes por teléfono para resolver sus dudas e incidencias.
Aperturar los datos de los siniestros de auto de los clientes.
Resolver problemas y quejas manteniendo una actitud asertiva y positiva.
Requisitos clave
Formación de ciclo formativo grado medio
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente/teleoperador
Conocimientos de programas informáticos y/o habilidad informática