Puesto orientado a gestionar incidencias y coordinar asistencia en viaje para asegurados. Realizar contacto telefónico, recabar datos y coordinar con proveedores para ofrecer soluciones rápidas y de calidad.
Recibir la llamada y recabar los datos necesarios del asegurado.
Coordinar y gestionar los casos con proveedores y departamentos internos.
Interactuar con oficinas del grupo y facilitar traducciones y orientación cultural.
Requisitos clave
Titulación mínima: Bachillerato
Nivel alto de inglés e italiano (C1-C2)
Experiencia mínima de 12 meses en compañías de asistencia de viajes