Gestión de incidencias de asistencia en viaje y emergencias. Coordinar con proveedores y departamentos internos para ofrecer soluciones adecuadas y mantener la calidad del servicio.
Recibir llamadas y registrar los datos del cliente/asegurado.
Coordinar y gestionar casos con proveedores y departamentos internos.
Facilitar traducción y apoyo intercultural, y organizar la logística necesaria para cada emergencia.
Requisitos clave
Titulación mínima Bachiller
Nivel muy alto de Inglés y Francés (C1-C2)
Experiencia mínima 12 meses en compañías de asistencia de viajes