Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje - Turno de mañana - Frances e Ingles Alto (IRIS GLOBAL)

Puesto técnico orientado a la gestión de llamadas de asistencia en viaje, recopilación de datos y coordinación de casos de emergencia. Involucra traducción y soporte intercultural para clientes nacionales y extranjeros.

• Recibir la llamada y recoger datos del cliente/asegurado.
• Coordinar y gestionar los casos con proveedores o departamentos internos.
• Facilitar traducciones y orientar sobre peculiaridades culturales y logística de emergencias.

• Bachillerato mínimo (deseable formación universitaria en turismo)
• Inglés y Francés nivel alto (C1–C2)
• Experiencia ≥12 meses en compañías de asistencia de viajes; manejo de herramientas ofimáticas