Dutch Customer Service Agent

Perfil orientado al servicio al cliente con habilidades de comunicación y actitud proactiva. Se requiere dominio del holandés y nivel B2 de inglés; se trabajará desde la oficina de Madrid con modalidad híbrida tras un periodo de adaptación.

• Atender llamadas y responder correos de clientes y concesionarios.
• Realizar seguimiento de incidencias para lograr la máxima satisfacción.
• Actualizar bases de datos, redactar informes y resúmenes.

• Dominio del holandés y nivel B2 de inglés.
• Disponibilidad para trabajar a jornada completa y para trabajar desde la oficina de Madrid tras el periodo de adaptación.
• Disponibilidad para modalidad híbrida (50% teletrabajo) tras el periodo de adaptación.