Puesto de auxiliar administrativo/a orientado a atención al cliente en el sector logístico. Se encargará de la gestión de incidencias, tracking y documentación de envíos.
- Atender consultas y gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con envíos y transporte.
- Realizar seguimiento y trazabilidad de pedidos y coordinar con almacenes, transportistas y departamentos internos.
- Gestionar la documentación de envíos (albaranes, CMR y documentos de exportación e importación) y mantener actualizados ERP/CRM/TMS.