Atención multicanal al cliente con resolución de incidencias y gestión de consultas, cumpliendo estándares de calidad y procedimientos técnicos.
- Atender integralmente las consultas de clientes por chat, teléfono y email.
- Resolver incidencias y dudas cumpliendo los procedimientos y objetivos de calidad.
- Mantener actualizados los conocimientos y las bases de datos mediante los argumentarios y procedimientos.