Puesto de teleoperador/a para atención al cliente en canales telefónico, chat y email, orientado a resolver dudas e incidencias conforme a procedimientos y KPI.
- Atender de forma integral las consultas del cliente a través de chat, teléfono y correo.
- Resolver incidencias y dudas cumpliendo los procedimientos y estándares de calidad.
- Actualizar conocimientos y gestionar bases de datos y argumentarios del servicio.