Puesto técnico y conciso para asesoría en fidelización de clientes mediante atención telefónica de asegurados, identificando motivos de baja y proponiendo soluciones.
Atender llamadas de asegurados.
Identificar las razones para la baja del producto.
Ofrecer soluciones para evitar la baja y tramitar la solicitud cuando sea necesario.
Requisitos clave
Educación: ESO
Experiencia mínima: 1 año en atención al cliente
Habilidades: buenas habilidades de comunicación y manejo de medios digitales