Asesor/a de Atención al Cliente y Gestión de Deuda (Catalán)

Puesto de teleoperador/a orientado a atención al cliente y gestión de deuda en un entorno de call center. Requerimientos de catalán y castellano, y capacidad para resolver incidencias y detectar necesidades del cliente.

• Atender al cliente a través de diferentes canales (teléfono y correo electrónico).
• Gestionar recobros y reclamaciones económicas para clientes o terceros, asegurando la recuperación de deuda.
• Tramitar bajas de dispositivos y gestionar solicitudes (backoffice y frontoffice).

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Nivel C1 de catalán y castellano avanzado.
• Habilidades ofimáticas, rapidez en teclado y buena ortografía.