Puesto técnico y conciso enfocado a la atención de servicios postventa de seguros, con atención multicanal y gestión de solicitudes, sin énfasis en ventas.
Atender solicitudes y resolver consultas de clientes a través de múltiples canales.
Gestionar operaciones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones) y actualizar registros.
Reforzar el back office corporativo y colaborar en la mejora de procesos de postventa.
Requisitos clave
Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas.
Castellano nativo y Euskera nativo o C1 + Inglés C1.
Buena comunicación oral y escrita, empatía y manejo de herramientas informáticas.