Gestión de expedientes de siniestros de seguros de automóvil desde la información inicial hasta la resolución. Contactar con clientes por teléfono para informar pasos y resolver dudas.
- Mantener contacto telefónico con el cliente para informar sobre los pasos a seguir y resolver dudas ante un siniestro.
- Analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación.
- Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito y abogado– para garantizar la correcta resolución del siniestro.