Gestor/a Siniestros - Autos

Puesto de gestión de siniestros de automóviles orientado a la tramitación completa de expedientes y coordinación de peritajes y reparaciones. Enfoque en calidad de servicio y tiempos de respuesta.

• Atender llamadas de asegurados del ramo de autos.
• Gestionar la apertura, análisis de cobertura y seguimiento de expedientes.
• Coordinar peritajes, reparaciones y liquidación de expedientes cumpliendo estándares de calidad.

• Experiencia mínima 1-2 años en atención al cliente o gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Buena comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente; conocimientos básicos de seguros de autos (siniestros, pólizas, coberturas).