Puesto de coordinación administrativa orientado a la gestión de cuentas regionales y soporte al equipo de ventas y operaciones. Enfocado en garantizar precisión de datos, onboarding de clientes y resolución de incidencias.
- Gestionar y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes conforme a SLAs.
- Facilitar el onboarding de clientes, asegurar la configuración de cuentas y proporcionar formación en sistemas para apoyar el éxito del cliente.
- Colaborar con ventas, finanzas y operaciones para garantizar una experiencia de cliente fluida, desde el procesamiento de pedidos hasta la resolución de incidencias.