Puesto administrativo de atención al cliente en el ámbito logístico, orientado a garantizar la continuidad del servicio y la solución de incidencias.
- Gestionar cuentas y atención vía teléfono y correo de los servicios e incidencias de transporte de la cartera de clientes asignada.
- Gestionar recogidas y seguimiento de la trazabilidad de envíos urgentes.
- Elaborar informes sobre el estado del servicio para mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área.