Relaciones Públicas Fuerteventura
Princess Hotels · Pájara (Las Palmas)
Activa · Comprobada hace 6 horas
Presencial1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Gestión de incidencias y quejas, atención a clientes VIP y grupos, y mejora de la reputación online mediante monitorización de reseñas. Impulsar la fidelización y la experiencia del cliente en el hotel.
- Gestionar incidencias y quejas y hacer seguimiento para resolverlas
- Atender a clientes VIP, grupos y necesidades especiales durante la estancia
- Gestionar la reputación online y monitorizar índices de satisfacción en distintas plataformas
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 1 año en relaciones públicas o atención al cliente.
- Inglés y alemán con buen nivel.
- Deseable experiencia en hoteles de 4 estrellas y estudios relacionados.
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