Agente de Atención al cliente

Puesto de atención al cliente presencial para telecomunicaciones, gestionando consultas y resolviendo incidencias de productos y servicios.

• Atender y gestionar consultas telefónicas, por correo electrónico o presencialmente.
• Resolver incidencias técnicas y administrativas.
• Guiar a las personas usuarias en el uso de productos y servicios y registrar actualizaciones en bases de datos.

• Orientación al cliente y atención personalizada.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver incidencias.
• Nivel medio-alto de informática y capacidad de trabajo en equipo.