Prácticas en Recepción - Hotel Hesperia Mallorca

Puesto de prácticas en recepción en un hotel de 4 estrellas, orientado a entregar un servicio excepcional y a colaborar con distintos departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.

• Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de calidad.
• Gestionar solicitudes y consultas de los clientes para garantizar su satisfacción.
• Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).

• Estar cursando estudios o ser recién graduado en turismo, gestión hotelera o áreas afines.
• Nivel avanzado de español e inglés.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas (Excel).