In Room Dining Manager

Mandarin Oriental · Calvià (Islas Baleares)

Activa · Comprovada fa 10 hores

PresencialIndefinit5 anysJornada completa
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Descripció del lloc

Gestión operativa, administrativa y financiera del servicio de in-room dining, asegurando estándares de servicio y satisfacción del huésped.

  • Supervisar operaciones y administración del in-room dining, priorizando tareas según volumen de negocio y cumpliendo políticas y estándares MOHG
  • Analizar resultados financieros (P&L), pronósticos y aplicar estrategias para maximizar ingresos y controlar costos
  • Liderar, entrenar y programar al personal, gestionar incidencias y garantizar servicio, presentación y compliance con SOP

Requisits clau

  • Al menos 5 años de experiencia en puesto similar en hostelería de lujo
  • Título en hostelería o gestión hotelera (Grado Universitario o equivalente)
  • Experiencia dirigiendo equipos y gestionando operaciones de F&B con servicio al cliente de excelencia