Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Puesto de prácticas para estudiante o recién graduado en recepción/front office de hotel de lujo. Aprenderás a gestionar check-in/check-out, atención al cliente y uso básico de PMS y herramientas de oficina. Formación práctica bajo mentors.

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar check-in y check-out conforme a los estándares.
• Atender solicitudes, consultas e incidencias para garantizar la mejor experiencia del cliente.
• Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS.

• Estudios en turismo, gestión hotelera o similar (estudiante o recién graduado).
• Nivel avanzado de español e inglés; otros idiomas valorados.
• Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas; actitud de servicio y trabajo en equipo.