Customer Success Manager (m/f/d)

Gestión técnica y estratégica de la provisión de servicios de nube pública, asegurando resultados y satisfacción del cliente sin mencionar a la empresa.

• Definir y ejecutar la estrategia de valor para clientes de nube pública.
• Asesorar en adopción y optimización de consumo, incluyendo upselling cuando proceda.
• Participar en el vertical squad y coordinar con equipos internos para evitar churn y mejorar la experiencia del cliente.

• Titulación universitaria en informática o ingeniería.
• Conocimiento y experiencia en cloud (IaaS, PaaS, SaaS) y proveedores como AWS, Azure, Google.
• Habilidad para trabajar en equipo, comunicación y disponibilidad para viajar Nacional e Internacional