Puesto técnico/a de postventa orientado a brindar soporte técnico y resolver incidencias tras la venta. Realizar diagnóstico de fallos y mantener una comunicación clara con el cliente, siguiendo procesos de atención al cliente y de posventa.
Resolver incidencias técnicas postventa y brindar soporte a clientes.
Diagnosticar fallos y proponer soluciones.
Gestionar repuestos, coordinar reparaciones y mantener documentación.
Requisitos clave
Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias.