Recepcionista de noche

Puesto de recepción nocturna en hotel de lujo. Gestionar atención al cliente, ocupación de habitaciones, cobros y auditoría nocturna, manteniendo estándares de calidad.

• Atender al cliente en la recepción durante el turno de noche.
• Gestionar la ocupación y venta de habitaciones, y realizar facturación y cobro.
• Realizar la auditoría nocturna y tramitar reclamaciones.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles 5 estrellas.
• Inglés alto y manejo de Excel a nivel usuario; conocimiento de Opera Cloud.
• Capacidad para resolver incidencias y gestionar reclamaciones.