Posición de atención al cliente multilingüe para canal digital y telefónico, apoyando a clientes 24/7 durante todo el proceso de recogida y uso de servicios de movilidad.
Atender consultas de clientes por teléfono, correo y video, 24/7
Guiar a los clientes a través del proceso de recogida y comienzo del alquiler, asegurando fluididad
Sugerir productos y servicios adecuados para mejorar la experiencia de alquiler
Requisitos clave
Dominio de alemán, inglés y español a nivel fluido
Capacidad para explicar procesos complejos de forma clara
Experiencia o aptitud para trabajar con herramientas digitales y videollamadas