Gestión operativa del CPD y CAU, asegurando continuidad y seguridad. Supervisar incidencias, mantener entornos virtualizados y generar informes de rendimiento.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) del CAU y del data center.
- Gestionar incidencias de hardware y coordinar intervenciones técnicas en el CPD.
- Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas; elaborar informes y definir KPIs.