Puesto de apoyo al pasajero en un entorno portuario, encargado de orientar y asistir a viajeros en controles y accesos, gestionar colas y facilitar información.
- Atender a los viajeros y brindar asistencia en el uso del equipamiento en los controles fronterizos.
- Gestionar las colas de pasajeros para el acceso a los sistemas automáticos.
- Colocar y controlar los medios materiales asociados a estos controles (extensores, carteles, señalización) y orientar a pasajeros y familias por los corredores.