Rol técnico orientado a la mejora de procesos de calidad de cliente, con participación en gestión de incidencias, interpretación de planos y elaboración de informes.
- Dar soporte al departamento de calidad en la gestión y análisis de incidencias de cliente.
- Coordinar la gestión y seguimiento de incidencias con delegaciones nacionales e internacionales y técnicos de campo.
- Analizar incidencias, identificar posibles causas y proponer acciones correctivas, apoyando en retrabajos y documentación.