Teleoperador/a de Intervención Social (Hospitalet de Llobregat)

Puesto de teleoperador/a para servicio de teleasistencia, centrado en acompañamiento emocional y gestión de emergencias, con registro de información en herramientas de gestión.

• Realizar acompañamiento emocional y escuchar activamente a las personas usuarias.
• Gestionar emergencias y atender avisos mediante llamada o plataforma telemática.
• Registrar información y seguir los protocolos de actuación garantizando confidencialidad y calidad.

• Formación mínima en ESO o equivalente.
• Catalán nativo o bilingüe (imprescindible).
• Valorar experiencia en atención a personas, prácticas o voluntariados.